Kompanija m:tel je došla na ideju da kroz projekat flipswap, stare mobilne uredjaje vrati u tržišni opticaj kako bi se sprečilo zatrpavanje elektronskim otpadom. Korišćeni uređaji se repariraju i plasiraju na tržište uz sniženu cenu. Korisnik koji zameni svoj uređaj kroz flipswap mehanizam – dobija određenu količinu servisa u okviru m:tel mreže, u zavisnosti od vrednosti uređaja. Cilj projekta je bio da se doradi tarifni sistem postojećeg billing sistema asw:credis tako da pored različitih tarifa koje su definisane pretplatničkim ugovorom, sistem omogući dodeljivanje konfigurabilnog iznosa popusta na nivou pojedinačnog pretplatničkog ugovora (bez obzira na izabrani paket) i dodeljivanje dodatnih bonusa koje pretplatnici ostvaruju kroz loyality programe (flipswap ili neki drugi).
Realizacija projekta omogućila je dodeljivanje bonusa na pretplatnički ugovor, pri čemu se bonus primenjuje na usluge definisane u kategoriji bonusa po redosledu usluga navedenih u definiciji samog bonusa. Sistem je konfigurisan tako da se parametar koji definiše iznos bonusa u novcu dodeljuje na nivou pojedinačnog ugovora, uz mogućnost da osim iznosa bonusa operater može uneti i razlog za dodeljivanje bonusa (id – Flip Swap voucher-a, marketinška kampanja itd). Realizovana je i masovna dodela pojedinačnih bonusa za loyality kampanje, kao i primena bonusa u n narednih meseci i prenos neiskorišćenog bonusa u tekući obračunski period iz m prethodnih obračunskih perioda. Obezbeđena je adekvatna prezentacija statusa bonusa na fakturi. Za potrebe informisanja korisnika o trenutnim statusima neiskorišćenih bonusa obezbeđeno je i praćenje stanja u svakom trenutku (potrošnja i neiskorišćeni bonus po svakoj usluzi). Kompanija m:tel sada može da organizuje različite vrste marketinških akcija za postojeće i nove korisnike i da prati ostvarene efekte svake kampanje pojedinačno.
