ASW Inženjering sa zadovoljstvom objavljuje potpisivanje ugovora sa kompanijom mtel a.d. o implementaciji Workforce Management System (WFMS) rešenja, koje predstavlja ključni korak ka unapređenju organizacije terenskog rada u telekomunikacionom sektoru.
Organizacija terenskog rada jedan je od najvećih izazova za telekomunikacione kompanije, s obzirom na njegov direktan uticaj na zadovoljstvo korisnika. Upravo u tom kontekstu, WFMS se izdvaja kao inovativno i pouzdano rešenje koje omogućava optimizaciju svih procesa vezanih za upravljanje radnim nalozima na terenu.
ASW Workforce Management System donosi niz prednosti, uključujući prilagodljivost rasporeda i prioriteta radnih naloga u realnom vremenu, što je posebno značajno u dinamičnom i nepredvidivom poslovnom okruženju. Zahvaljujući modulu za praćenje realizacije, kompanija mtel a.d. će sada imati mogućnost uvida u ključne informacije sa terena u trenutku njihovog nastanka, omogućavajući brže i efikasnije reakcije na sve izazove.
Jedna od glavnih karakteristika WFMS rešenja jeste omogućavanje svakom članu tima da, bez obzira na svoju lokaciju, pristupi najnovijim podacima sa terena. Ovo unapređuje razmenu informacija, poboljšava komunikaciju i jača timsku saradnju, što doprinosi kvalitetnijem pružanju usluga korisnicima.
Implementacijom ASW WFMS rešenja, kompanija mtel će unaprediti efikasnost svojih operacija i osigurati još veći nivo zadovoljstva korisnika, potvrđujući svoju poziciju lidera u telekomunikacionom sektoru.
Ovaj ugovor dodatno učvršćuje poziciju ASW Inženjeringa kao pouzdanog partnera za digitalnu transformaciju i lidera urazvoju softverskih rešenja za upravljanje kompleksnim procesima.
.png)
.png)
.png)
.png)
